Rückerstattung
Widerrufsrecht Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen habt.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail an support@wanderbande.com. Eine formlose Nachricht reicht aus.
Folgen des Widerrufs Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die entstehen, wenn du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast).
Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.
Rücksendekosten Die Kosten der Rücksendung trägst du als Kunde. Wir bieten keine kostenlosen Retouren an. Dies gilt nicht, wenn die gelieferte Ware beschädigt ist oder ein Produktions- bzw. Druckfehler vorliegt. In diesen Fällen übernehmen wir die Kosten der Rücksendung bzw. stellen kostenfreien Ersatz oder eine Rückerstattung bereit.
Produktion auf Bestellung Unsere Produkte werden nachhaltig auf Bestellung produziert. Das reduziert Überproduktion und schont Ressourcen.
Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon natürlich unberührt – wir bitten dich aber im Sinne der Nachhaltigkeit um eine sorgfältige Auswahl. Schau dir deshalb vorher unsere Größentabelle und Produktbeschreibung genau an (wie die Karte vor der Wanderung).
Zustand der zurückgesendeten Ware Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Rücksendeadresse Bitte kontaktiere uns vorab per E-Mail, um die korrekte Rücksendeadresse zu erhalten. Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung können nicht bearbeitet werden.